
进入现在这间公司做QA4个多月拉,工作环境的转变带来完全不同的感觉,尽管比较累,但感觉还是能学到东西。
由于个人职位和公司组织架构的原因,我有两个老板,一个是我所在QA部门经理 A,在上海办公;另一个是广州地区营运总监E,和我一起在广州办公。当初入职时给我的分工是:本部门工作向A汇报,广州这边具体业务向E汇报。
因广州这边业务是新开展,人员/设备都是新安置的,工作不可避免的出现一些问题。主要是设备问题,至今已发生多次事故,最近一次对产品造成比较大影响且已惊动pricipal .因此公司高层要求彻底调查多次事故发生原因。自然地,为了推托个人责任,公司负责此项目建设的相关人员将主要原因归结于广州这边人员管理问题,意指未及时发现事故发生,广州方面则将主要原因归结于设备原因。最后QA部门出具的正式调查报告双方各打五十大板,首先设备未经专家验收即投入使用,本身即有隐患,其次广州工作人员职业敏感度不够,未及时发现事故发生
设备方面采取的补救措施是要求设备供应商更换隐患零部件,及时提供维护保养同时安装独立报警系统,至于是否追究公司此项目建设相关人员责任我不得而知;广州运营管理方面,临时安排专人负责监控设备运行情况,全天24小时每小时纪录一次,加强相关人员设备使用管理培训,招聘专业人员管理设备,辞退事故发生当天值班但未及时发现事故发生的保安。
事故次日向相关方面汇报完事故情况后我就猜想此次事故的最终受影响的人会是我,尽管平时我已严格按公司SOP规定执行,尽管事故发生在下班后加班时间。不管怎么产品质量受到影响,必须有人对此负责,总监/经理们级别高,不可能辞退,最有理由追究责任的就是实际负责产品质量的QA。理由可以有很多:对公司潜在非安全因素未有足够的敏感度,工作经验不足,未及时发现事故,每一条都足以将我辞退。
到今天,果然如我所料,我的业务老板E将我叫至她办公室告诉我她老板(中国地区营运总监)已发Mail建议招聘更有经验的新QA代替我,该来的总回来!欣慰的是E告诉我她已直接在公司COO面前保我,COO答应考虑,应该没有问题的同时她要我尽快学习相关知识,做事要细心。可悲的是至今保我的人不是我部门老板而是另一部门的老板,做为低层工作人员,对接下来的事态发展,我也只能听天由命了!
不管怎么,接下来的时间,还是要踏实工作积累经验,加强学习,特别的GSP知识和相关的药品法规,特别注意做事一定要三思而后行,高调做事,低调做人。
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